Sobre o Cliente
Líder de mercado, posicionada entre as maiores dos segmentos de Agronegócio, Alimentos e Fertilizantes no País, a Bunge Brasil opera em toda a cadeia produtiva, do campo à mesa do consumidor. A multinacional está há mais de 100 anos em operação no mercado nacional e é responsável pela fabricação de marcas como Soya, Delícia, Primor, Salada, Bunge Pró, Serrana, Ouro Verde, Iap e Manah. A Bunge Brasil é considerada a maior processadora de soja e trigo do País, além de liderar a comercialização local de grãos e ser a maior distribuidora de fertilizantes da América do Sul.
Presente em 16 estados de todas as regiões do País, a Bunge possui hoje mais de 17 mil colaboradores e cerca de 150 unidades, entre indústrias, centros de distribuição, silos e instalações portuárias.
A Bunge Brasil abrange a Bunge Alimentos, Bunge Fertilizantes e a Fertimport. A QUAY atende as iniciativas do Portal Bunge Alimentos.
A Bunge Alimentos é especializada em comercializar soja, trigo, milho, sorgo, girassol, caroço de algodão e açúcar, produz farelo e óleo de soja, refina óleos vegetais, produz gorduras vegetais, margarina e maionese, farinha de trigo industrial e pré-misturas para panificação.
O Desafio
A Bunge possui a ferramenta de Portal da SystemsGarden, que permite que a empresa utilize todas as facilidades de acesso, conexão e colaboração entre seus funcionários, em uma interface totalmente web.
O Portal Bunge Alimentos foi construído para ser uma plataforma única de compartilhamento de informações. Ao consolidar seus recursos em um Portal totalmente gerenciável, a Bunge permitiu que seus colaboradores tivessem acesso personalizado à sistemas e conteúdo direcionado ao perfil de cada usuário.
O trabalho da QUAY é tornar o ambiente mais intuitivo, fácil de navegar e com soluções de sistemas orientadas a criar melhorias constantes, com custos reduzidos e alto valor agregado.
A Solução
A Bunge considerou a QUAY como um provedor de comprovado expertise no desenvolvimento e manutenção de Portais, com uma forte presença na região do Vale do Itajaí, onde a empresa está situada. A experiência da QUAY em gerir projetos de alta complexidade gerencial, alto comprometimento e grandes volumes de conteúdo e acessos, capacitou a empresa a ser escolhida e a realizar um projeto consistente e evolutivo para a Bunge Alimentos.
O histórico de manutenção da Intranet mostrava que para viabilizar um projeto evolutivo de manutenção, seria necessário implantar processos de trabalho eficientes e ágeis, com intensa participação e comprometimento da equipe. A QUAY montou um time de profissionais especializados em Portais, na ferramenta NAS e dedicado ao pleno atendimento das demandas de manutenção e evolução da Bunge Alimentos.
Com os serviços da QUAY, foi possível desenvolver uma nova cultura de uso da Intranet como ferramenta de comunicação e acesso à aplicativos, viabilizando o desenvolvimento da estratégia de e-business da empresa. Algumas áreas alcançaram a redução de custos e outras o aprimoramento da comunicação com seus públicos-alvo.
Os serviços profissionais que a QUAY ofereceu à Bunge Alimentos proporcionaram maior capacidade de controlar e ampliar os negócios da empresa, aumentando a eficácia e a clareza da localização de dados corporativos essenciais. Por meio de ferramentas aprimoradas, a Bunge Alimentos pôde monitorar melhor os KPIs e
estabelecer novos
parâmetros para o acesso, armazenamento e gerenciamento
de arquivos da sua base de conhecimento.
Os Resultados
A modernização do Portal corporativo da Bunge Alimentos fez com que ele se tornasse o canal de comunicação interno mais lido da companhia. A nova Intranet contribuiu para o aumento da eficiência organizacional e da produtividade da Bunge Alimentos, ao oferecer serviços personalizados de informação, pesquisa e colaboração.
Com o Portal, a equipe de comunicação da Bunge Alimentos também ganhou meios que facilitam a realização de pesquisas online, campanhas e conteúdos orientados para públicos específicos. O portal aumentou a integração entre as diversas filiais e departamentos e, conseqüentemente, promoveu melhorias no fluxo de informações na empresa.
Ferramentas de colaboração, funcionalidade dinâmica e um alto nível de personalização permitiram que os usuários do Portal Bunge Alimentos tomassem decisões com base em informações mais confiáveis. A facilidade de acesso e a percepção instantânea das capacidades do Portal promoveram uma maior colaboração e consistência na distribuição de conhecimento.
